Informationen

 

1. Anmeldung / Abmeldung

Die Anmeldung erfolgt über das Sekretariat der EKS. Das Formular finden Sie auf der Homepage www.ekswallenhorst.de.
Die Zugansdaten (Login und Passwort) erhalten Sie nach Abgabe der Anmeldung (per Schulmanager Nachrichtenmodul).

Die Sprechzeiten des Sekretariats:
Montag bis Donnerstag vormittags

E-Mail: sekretariat@eks-wallenhorst.de
 

3. Anschrift und Ansprechpartner des Trägers
Gemeinde Wallenhorst
Der Bürgermeister  
Rathausallee 1   
49134 Wallenhorst
 
4. Bestell- und Stornierzeiten

- Bestellungen für die Folgewoche sind bis Mittwoch 12.00 Uhr möglich.
- Stornierungen für die Folgewoche können bis Mittwoch 12.00 Uhr vorgenommen werden.

Für die Ferien gelten Ausnahmen. Bitte beachten Sie die gesonderten Informationen der EKS.

Eine Stornierung oder Änderung ist nach dem vorgenannten Bestellende nicht mehr möglich. Bestellte Essen werden definitiv abgebucht und nicht rückerstattet. Dies gilt beispielsweise auch im Krankheitsfall oder bei witterungsbedingtem Schulausfall. Im Krankheitsfall kann das Essen durch eine/einen Erziehungsberechtigte/Erziehungsberechtigten gegen Vorlage des ausgefüllten Formulars "Abholung des Mittagessens auf eigene Verantwortung" abgeholt werden. Dieses finden Sie auf der Homepage www.ekswallenhorst.de. Bitte melden Sie sich unbedingt vorab im Sekretariat der EKS (bis 10.00 Uhr des gleichen Tages).

5. FAQs
- Login und/oder Passwort vergessen: Im Sekretariat kann ein neues Passwort gesetzt werden.
- Chip verloren: Bitte umgehend im Sekretariat Bescheid geben, damit die Chipzuordnung entfernt werden kann. Der Chip ist dann ohne Funktion. Sollte der Chip wieder gefunden werden, den Chip im Sekretariat wieder zuordnen lassen.
- Kein ausreichendes Guthaben: Auf das Treuhandkonto wieder ausreichend Geld überweisen.

- Chip kann nicht gelesen werden: Bitte das Sekretariat informieren.
- Es wurde kein Speiseplan eingepflegt: Beim Sekretariat oder dem Caterer nachfragen.
- Eingezahlter Betrag wird noch nicht als Guthaben angezeigt: Bitte beachten Sie, dass Überweisungen einige Tage in Anspruch nehmen können. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an das Sekretariat.

- Auszahlung: Bitte beachten Sie, dass Restbeträge unter 5,-- € nicht zurück erstattet werden.